Seniorenger(CustomerSuccessManager)/ vor 4 Monaten
Job-Beschreibung:
Senior Customer Success Manager gesucht, um die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung durch herausragenden Support und strategische Betreuung der Kundenkonten zu fördern. Erfahrung ist erforderlich; Führungsqualitäten werden bevorzugt.
Als Senior Customer Success Manager arbeiten Sie eng mit unseren Kunden zusammen, um deren Erfolg sicherzustellen.
- Besitzen Sie fundierte Kenntnisse über kommerzielle Aktivitäten und Kundenbedürfnisse.
- Koordination zwischen dem Vertriebsteam und den Kunden für reibungslose Onboarding-Prozesse
- Arbeiten Sie an mehreren Projekten gleichzeitig und erfüllen Sie dabei kontinuierlich wichtige Leistungsindikatoren (KPIs)
- Bieten Sie einen außergewöhnlichen Kundenservice, um hohe Zufriedenheitswerte zu gewährleisten
QUALIFIKATIONEN
- Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre oder einem verwandten Fachgebiet.
- 3 oder mehr Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success Management oder einer eng verwandten Rolle
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fortgeschrittenes Verständnis von CRM-Systemen und Kundenbeziehungsmanagement-Strategien
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Gründungsjahr1971
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Telefon+12057265172
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Webseitehttps://www.vibe.com
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Adresse89723 Mayer Loaf Suite 751 Manteville, AL 00283
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